最近半年接触了不少刚拿到注册证或者正在筹备上市的新品牌。有小型原研企业,靠一款产品进入市场,背后站着几轮融资;也有上市公司、医疗器械集团,跨界巨头的医美新板块。
最近半年接触了不少刚拿到注册证或者正在筹备上市的新品牌。有小型原研企业,靠一款产品进入市场,背后站着几轮融资;也有上市公司、医疗器械集团,跨界巨头的医美新板块。
表面上看差别在资本体量,但聊下来会发现,体量大的未必走得快,体量小的也未必没后劲。背靠大企业的,进入一个陌生板块时反而更纠结、更繁复;而那些看着不起眼的小团队,有时候因为没有退路,反而打法更果断,更激进。
但是目前看起来,决定一个新品牌能走多远的,固然是ta背后的资金和研发实力,但是决定一个新品牌能不能在医美站稳脚跟的并不是它身后站着谁,而是操盘的人有没有想清楚几个最基本的问题。
新产品当下的两种现状
过去一年,新获批的产品不少,大多数新品牌的2025年销售额集中在五千万上下,成绩差不多。但在这个差不多的起跑线上,市场出现了两种截然不同的现状。
一类企业非常擅长包装自己。号称年收入过亿,卖了n万盒,拿了几轮融资,预计明年要冲多少个亿。数据真真假假,故事讲得热闹,仿佛已经是赛道里的头部选手了。
另一类几乎隐身。注册证拿到了,迟迟没有正式发售;或者产品推向市场有段时间了,但市场没有水花,或者有过一两波水花又很快沉寂,这类企业的共同特征是内部团队极度不稳定——管理层可能已经换了两三拨甚至更多,商业策略朝令夕改。从外面看是"观望",从里面看其实是"迷路"。
一个虚火旺盛,一个冷灶难生。但本质上困境一样:不知道自己该做什么,或者做了很多,但基本扎实应该做的却千疮百孔经不起推敲。
面试一百个人,不如先想清楚一个问题
某品牌拿证前快一年了,产品还没有真正意义上的商业化启动。不是缺钱,也不是产品有问题,而是团队始终搭不起来。听说面试了上百个候选人,同时和外部顾问、行业专家也聊了大几十。几乎把行业里能聊的人都聊了一遍,但至今不清楚自己该组什么样的团队、用什么姿态切入市场。
期间班子换了一茬又一茬。江湖上很快就传出来——某某老板喜欢找人聊天但一直不落地,白嫖信息方案。对一个还没正式进场的新品牌来说,这种负面口碑的杀伤力远比你想象的大。
如果一个老板聊了这么多人还分不清谁有价值,问题不在这些人身上。而是因为老板不知道自己要什么,不知道自己的商业模式,就不知道需要什么团队;不知道市场切入方向,就不知道该找什么能力的人。面试不是市场调研,候选人不是你的免费顾问。先把自己的功课做了,再去找人。
有老板吐槽说,医美市场上太多忽悠了,都不敢再招人了,怕破坏现有团队的平衡。我理解这种失望,但现实也要考虑企业如何搭建在小的情况下,让人才觉得美,是获得职级的提升,还是区域的扩大,还是跨职能的机会,稳定的企业环境等等。。。同时也要思考企业需要成熟人才对标企业还是选拔吸引潜力人才。
进入市场前,先回答两个问题
第一:钱准备好了吗?
第一:钱准备好了吗?
直接但是很实在,我是真的会这么问。而且"钱"要拆细了看:是现金流还是账面资产?是掌舵人可以自由支配的钱,还是投资方尚未到账的承诺?还是总部答应支持但要你"先做出成绩"才分批拨付的钱?这三种钱对应的是完全不同的打法。现金流充裕可以做前置投入和人才储备,依赖融资的需要精打细算,一掷千金可以,但要小心秋后算账。而需要等着总部看市场表现拨款的则策略弹性极其有限。勿论什么都没有,希冀首批出货换回营销费用的现在基本都捉襟见肘了。
医美,除了注册证,流动资金也是硬实力。
第二:市场投入是前置还是后置?
先砸市场教育换后期渗透,还是小规模试水验证模型再逐步放量?两种路径没有绝对优劣,但必须和你的资金状况匹配。最怕的是钱不多却想砸品牌,或者有预算但畏手畏脚只花想当然的钱,两头不靠。
资金问题想清楚了,商业模式的轮廓其实就出来了。
想明白自己是谁,然后,集中火力
当下的新产品不管市场环境多不好,大家都一样,对于自身来说既然来了,首先要做的永远是搞清楚自己的优势在哪里,然后集中所有资源把优势放到最大。
主要就这三类:
渠道关系(你手里有没有现成的经销商和机构资源)、品牌流量(你的背景有没有自带话题性和关注度)、产品技术(你的产品和材料在某个适应症或技术路径上有没有差异化能被放大)。
找准了优势,以小见大。不求面面俱到,更不用在意看别人做什么就跟什么,又不是假货仿货。
新品牌最怕什么都想做、什么都做不透。或者找错了方向,浪费了宝贵的子弹,努力做自己就好。
价格当然是绕不开的因素,定价策略至关重要。但如果整个商业逻辑只围绕价格展开,那没多久就会被动了。
新品牌在价格战中几乎不可能赢下去,规模效应不够、品牌溢价不够、渠道议价能力也不够。
真正有机会的方向是细分。细分适应症、细分治疗场景、细分目标人群。当产品在某个具体领域做到了让医生优先想到你,那就是你的护城河。这需要踏踏实实地做临床教育、做医生培训、做案例积累,当然有预算的话还要做消费者教育传播。是慢功夫,但也是真功夫。
营销费用浪费了多少?
说一个真实案例。
有些新品牌,机构都还没铺下去,刚招上商,手头也不宽裕,就在美团医美开了旗舰店。本身目标市场做连锁还是渠道,还是医生诊所等都没有想好,全国两百家以上的机构覆盖都没有,分到每个城市的话,连美团一个页面的列表都铺不满。这个旗舰店的意义在哪里?消费者搜到了你的店,点进去发现附近没有一家机构能做,这不是品牌宣传,这是品牌劝退。
业务小而新,投入产出比是一定要斤斤计较的,所有的营销行为都要先考虑能不能打通销售。不是为了营销而营销,不必为了排面而浪费。
医美曾经的排面市场已经见识过了,现在的行情很难超越,也不必追求,做实事市场会看到。
客观坦率地说,营销费用目前有很多企业是浪费的,这跟有没有钱没有关系。预算充裕的企业浪费得更豪放,预算紧张的企业浪费得更心疼,但浪费的本质是一样的——缺乏策略。
如今医美企业的市场部已经沦为了资源分配部门,做的事情就是把预算按渠道分一分、按活动排一排,至于为什么要做这个活动、这笔钱花下去预期带来什么效果、能不能追踪到终端转化,没人想,也没人问。越是这样,销售越是恨不能把营销费用自己来分配更直接点。
这才是最该被正视的问题。钱是有限的,尤其对新品牌来说,每笔投放都应该花在刀刃上。这些刀刃家家不同,要先想清楚你的产品想放大的是哪一块。这是市场部的真功夫。
sell-in不是sell-through
说一个常识,也说一个误区。
相信现在人人都知道销售数据,必能光听数字,还要关注市场库存,其中包括经销商库存和机构库存,当然,还有些非正规的渠道库存,而产品出了厂,有些甚至还没出厂,企业就可以宣传说这是"销售业绩"了。
所以,市场上宣传的几个亿几万盒,真的不用太在意,那些是给资本看的,不要打乱自己的节奏和计划。
当然也不用因此讳疾忌医,已经铺了代理商渠道,但是完全不压货,也不设定销售指标也是大可不必。
良好的经销商体系,本身就是用渠道利润吸引借助了代理商模式的现金流优势,实现最快速度的回款和铺货,帮助企业实现资金助力的,如果因为担心压货,引起串货和乱价问题,需要加强的是库存管理,指标设定,换货机制和及经销商区域管理。
大可不必因噎废食,失去了快速回款快速投放市场的第一波机会。
新品牌从早期就应该建立sell-through的追踪体系,系统化关心产品到终端之后的动销情况。这比任何对外宣称的"业绩"数字都重要。
审美在塌方,但这恰恰是机会
这两年医美新产品在美学设计上的投入,让人匪夷所思。每次新品牌名字或视觉形象发布出来,行业里的第一反应不是"惊艳",而是一阵围观和吐槽。品牌名拗口、UI和VI设计粗糙。之前我一直认为每家公司至少应该有内部品牌设计和或外部品牌设计供应商的,现在看起来很多企业甚至一些大厂这部分的职能应该都没有的。
当医美行业整个市场的审美都在往下走的时候,恰恰是差异化的机会。如果企业能够在品牌形象上下些功夫,做出来的东西有辨识度、让人愿意主动传播,获得的好感度可能比发上百万的软文广告还有效。
基本功不做,什么策略都是空谈
回到最朴素基础的。
医美,到底还是跟医疗沾边的行业。有企业花了大半年招了一批高管,等到产品要上市的时候,手里连一组拿得出手的临床案例都没有,哪些方法打了有效,肿胀情况,如何管理,效果维持多久,过敏几率。。。。市场销售来了心里都没底。
打版工作没做,操作SOP没建,打版文件也没有。这些不是什么高深的战略问题,是每个产品上市前的基础作业。这也不是招个人就能解决,确实也需要医学市场销售内外部资源共同配合,跟商业模式和产品策略无关,该做的就是该做的,不用犹疑。
先踏踏实实去做,在这个过程中熟悉市场、了解团队能力、磨合配合度。但要注意自己的口碑,爱惜自己的品牌羽毛。
现在大部分新品牌老板的心态确实比前几年理性多了,不再幻想一年卖几个亿、三年上市。这是好事。浮躁的时代过去了。
迷茫和彷徨是正常的,但迷茫不应该成为停滞不前和摇摆不定的理由。
别人的销量、别人的融资、别人的声量,跟你没有关系。
小品牌需要关心的只有三件事:
1有没有相应的资金准备,
2有没有足够的认知自身优势,
3 有没有把基本功做扎实。
这三件事情做好,一定可以穿越寒冬周期,遇见明天。
