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医美打工人心声报告(调研版)

上一次我们分享了《医美上游公司的打工吐槽篇》,这段时间,无论是线上还是线下都会收到很多小伙伴的反馈和共鸣,

作者 Giselle Aesthetic Reflections 研美思维 全文约 2,701 字 阅读约 5 分钟
31
August
2025

上一次我们分享了《医美上游公司的打工吐槽篇》,这段时间,无论是线上还是线下都会收到很多小伙伴的反馈和共鸣,

导语

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News Today

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很多人参与了调研,也有人私信私聊,见面饭局也会引发一些话题,甚至还有朋友催更,问“调研结果什么时候更新,哪些公司参加了?”。

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咳咳,其实不会有爆料,不会有点名。我的观点一直是通过发现问题去分析问题背后的根因,不同角度的思考一定会有所不同,因此解读也会不同。

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直接先分享调研结果。

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总样本量43个,私信私聊的我没法量化,部分表达放在了其他里补充,但主要观点应该都有包括。考虑到该定量数据的置信区间无法计算,结论仅做参考。

调研的人群画像

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企业规模

医美打工人心声报告(调研版)

1000人以上:50%

100–200人:20%

<50人:20%

50–100人:10%

200–1000人:0%

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岗位方向

医美打工人心声报告(调研版)

市场(品牌/运营/培训/数字媒体等):50%

销售:20%

综合管理(总监/总经理等):10%

医学/医生:20%

*这里有几位医学经理选错了选项,在其他里标注了自己的岗位,已手动做了调整

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解读

医美打工人心声报告(调研版)
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这次调研参与者100%全部来自于医美上游企业品牌方。

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岗位主要来自市场和销售管理,以及部分综合性高级管理岗位。

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覆盖分布于不同规模的大公司和小团队的声音都有。

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虽然不能代表整个行业,但至少能作为一个真实的横切面,来看看“打工人们”到底在经历什么。

最不能接受甚至导致跳槽的问题

医美打工人心声报告(调研版)

高频选项

无效会议过多  60%

管理者自身专业能力或管理能力欠缺,无法有效带领团队  60%

内部管理流程和系统复杂繁琐,效率低下  50%

老板以个人喜好管理公司,言堂,管理事无巨细,缺乏信任,缺乏制度体系  50%

不定时工作岗位也全民考勤  40%

绩效考核不合理不透明,无明确机制或无法完成  40%

奖金制度不合理  40%

过度微观管理(摄像头监控,电脑监控)  30%

管理者只注重向上管理  30%

非正规劳务合同或其他协议/非亚规社保缴散纳/非正规工资奖金发放  30%

老板虚假承诺,画大饼  30%

夫妻老婆店,家族亲友为主流  30%

财务,采购,人事等支持部门凌驾于业务部门之上  30%

报表太多太密,过度管理  20%

加班文化/长期占用假期或非上班时间  20%

老板PUA严重,通过贬低.打压等方式对员工进行精神控制  20%

办公室政治复杂,被迫卷,不必要的权力斗争  20%

工作分配不公平  20%

上班地点不不合理  10%

其他 

在开放补充里,有多人提到:

“整个公司营销方向混乱,两个老板意见不统一,导致工作计划几乎每年都要重写,改来改去。”

“执行端最痛苦的是,两个领导各自下指令,最后还要被指责‘谁让你这么做的’。”

典型的多头管理+顶层意见不统一场景。对于执行团队来说,最噩梦的不是“活多”,而是“方向反复、责任不清”。

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关键词总结

医美打工人心声报告(调研版)
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形式主义信任危机激励失衡方向不一。这些几乎就是医美打工人的职场痛中之痛

100%都说影响业务

您认为您提到的这些现象除了对您自己工作产生影响以外,是否对业务也产生了负面影响?

医美打工人心声报告(调研版)

有明显负面影响:60%

有一定负面影响:40%

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解读

医美打工人心声报告(调研版)
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作为100%职业经理人的共识来看,大家的痛点也确实是业务发展和效率的真实阻碍点。

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这些管理现象从团队稳定性职能配合流程效率的角度造成资源浪费战略折损口碑下降

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最终导致了企业的市场表现和组织能力竞争力的下降,这些跟产品力无关,跟注册证无关。

如果改善,会不会有帮助?

如果这些问题能得到改善,会不会对公司业务有帮助?

医美打工人心声报告(调研版)

会明显改善:50%

会有一定改善:30%

帮助不大:10%

没有帮助:10%

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解读

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八成以上的参与者相信,改善会带来积极效果。

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这说明:吐槽背后不是抵触,而是期待

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大家并不是纯抱怨,而是相信“如果能改,我所在的企业生意会做得更好”。

最需要优先改进的环节

您认为公司最需要优先改进的管理环节是?

医美打工人心声报告(调研版)

领导力(信任、授权、带队能力):90%

奖金绩效(目标合理性、公平透明度):70%

沟通方式(会议效率、反馈渠道、信息传递):60%

企业文化(氛围、认同度、价值观):60%

合规(合同、试用期、社保、竞业等):30%

工作生活平衡(加班、假期安排):30%

有一位同学还特地补充了建议:“顶层领导意见统一性。”

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解读

医美打工人心声报告(调研版)
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所以,大家最迫切的期待,不是工资多几个点,而是更专业的领导力、职业的管理机制和激励机制,以及健康的企业文化。

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高管们的职业素养和职业能力提升已经迫在眉睫。

01

结语

关于鼓励大家好好工作的金句语录有很多,盛行的稻田盛夫的理论,我自觉太过鸡汤,并不适合当下的医美行业。

相比之下,我更认同查理芒格的人生职场理念。

医美打工人心声报告(调研版)

工作的三个原则:

别销售自己不会买的东西,别为你不尊敬和钦佩的人工作,和与你志同道合的人一道工作。

从经济学角度说,工资只是打工的回报的一部分。真正让人留下的,是信任、公平与成长机会。

它是一种人生成长的方式。

在项目的推进、在团队的磨合、在冲突的解决中

我们不断试炼,也不断成长。

最终成为独一无二价值的自己。

未来几年会是医美行业的迭代淘汰期,绝大部分的企业面临生存考验。

职业经理人思考业务问题时,不能站在单一的自身角度,也应该考虑上级看到什么,下级看到什么。

医美打工人心声报告(调研版)

同时,大量阅读和不断持续学习提升,投入在放大自己独特的价值上。

每一次忍耐与吐槽,每一次试炼与沉淀,最终都会成为我们独立面对风浪的铠甲。

 *免责声明:*  

本文为作者基于公开资料、行业调研及个人从业经验所作的独立观察与分析,不代表任何平台立场。  

文中举例仅为说明行业现象,无指代、贬低或推断任何具体品牌、企业或个人之意。  

如有雷同,实属巧合。欢迎就相关话题理性探讨,共同推动行业健康发展。

 *版权说明:*  

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 *关于作者:*  

作者长期关注医美上游领域的市场趋势、商业管理、策略规划、品牌发展、组织建设、专业教育培训与数据分析,致力于用专业、温和、利他的视角陪伴行业共同成长。

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