上一次我们分享了《医美上游公司的打工吐槽篇》,这段时间,无论是线上还是线下都会收到很多小伙伴的反馈和共鸣,
导语
News Today
很多人参与了调研,也有人私信私聊,见面饭局也会引发一些话题,甚至还有朋友催更,问“调研结果什么时候更新,哪些公司参加了?”。
咳咳,其实不会有爆料,不会有点名。我的观点一直是通过发现问题去分析问题背后的根因,不同角度的思考一定会有所不同,因此解读也会不同。
直接先分享调研结果。
总样本量43个,私信私聊的我没法量化,部分表达放在了其他里补充,但主要观点应该都有包括。考虑到该定量数据的置信区间无法计算,结论仅做参考。
调研的人群画像
企业规模
1000人以上:50%
100–200人:20%
<50人:20%
50–100人:10%
200–1000人:0%
岗位方向
市场(品牌/运营/培训/数字媒体等):50%
销售:20%
综合管理(总监/总经理等):10%
医学/医生:20%
*这里有几位医学经理选错了选项,在其他里标注了自己的岗位,已手动做了调整
解读
这次调研参与者100%全部来自于医美上游企业品牌方。
岗位主要来自市场和销售管理,以及部分综合性高级管理岗位。
覆盖分布于不同规模的大公司和小团队的声音都有。
虽然不能代表整个行业,但至少能作为一个真实的横切面,来看看“打工人们”到底在经历什么。
最不能接受甚至导致跳槽的问题
高频选项:
无效会议过多 60%
管理者自身专业能力或管理能力欠缺,无法有效带领团队 60%
内部管理流程和系统复杂繁琐,效率低下 50%
老板以个人喜好管理公司,言堂,管理事无巨细,缺乏信任,缺乏制度体系 50%
不定时工作岗位也全民考勤 40%
绩效考核不合理不透明,无明确机制或无法完成 40%
奖金制度不合理 40%
过度微观管理(摄像头监控,电脑监控) 30%
管理者只注重向上管理 30%
非正规劳务合同或其他协议/非亚规社保缴散纳/非正规工资奖金发放 30%
老板虚假承诺,画大饼 30%
夫妻老婆店,家族亲友为主流 30%
财务,采购,人事等支持部门凌驾于业务部门之上 30%
报表太多太密,过度管理 20%
加班文化/长期占用假期或非上班时间 20%
老板PUA严重,通过贬低.打压等方式对员工进行精神控制 20%
办公室政治复杂,被迫卷,不必要的权力斗争 20%
工作分配不公平 20%
上班地点不不合理 10%
其他
在开放补充里,有多人提到:
“整个公司营销方向混乱,两个老板意见不统一,导致工作计划几乎每年都要重写,改来改去。”
“执行端最痛苦的是,两个领导各自下指令,最后还要被指责‘谁让你这么做的’。”
典型的多头管理+顶层意见不统一场景。对于执行团队来说,最噩梦的不是“活多”,而是“方向反复、责任不清”。
关键词总结
形式主义、信任危机、激励失衡、方向不一。这些几乎就是医美打工人的职场痛中之痛。
100%都说影响业务
您认为您提到的这些现象除了对您自己工作产生影响以外,是否对业务也产生了负面影响?
有明显负面影响:60%
有一定负面影响:40%
解读
作为100%职业经理人的共识来看,大家的痛点也确实是业务发展和效率的真实阻碍点。
这些管理现象从团队稳定性,职能配合,流程效率的角度造成资源浪费,战略折损,口碑下降。
最终导致了企业的市场表现和组织能力竞争力的下降,这些跟产品力无关,跟注册证无关。
如果改善,会不会有帮助?
如果这些问题能得到改善,会不会对公司业务有帮助?
会明显改善:50%
会有一定改善:30%
帮助不大:10%
没有帮助:10%
解读
八成以上的参与者相信,改善会带来积极效果。
这说明:吐槽背后不是抵触,而是期待。
大家并不是纯抱怨,而是相信“如果能改,我所在的企业生意会做得更好”。
最需要优先改进的环节
您认为公司最需要优先改进的管理环节是?
领导力(信任、授权、带队能力):90%
奖金绩效(目标合理性、公平透明度):70%
沟通方式(会议效率、反馈渠道、信息传递):60%
企业文化(氛围、认同度、价值观):60%
合规(合同、试用期、社保、竞业等):30%
工作生活平衡(加班、假期安排):30%
有一位同学还特地补充了建议:“顶层领导意见统一性。”
解读
所以,大家最迫切的期待,不是工资多几个点,而是更专业的领导力、职业的管理机制和激励机制,以及健康的企业文化。
高管们的职业素养和职业能力提升已经迫在眉睫。
结语
关于鼓励大家好好工作的金句语录有很多,盛行的稻田盛夫的理论,我自觉太过鸡汤,并不适合当下的医美行业。
相比之下,我更认同查理芒格的人生职场理念。
工作的三个原则:
别销售自己不会买的东西,别为你不尊敬和钦佩的人工作,和与你志同道合的人一道工作。
从经济学角度说,工资只是打工的回报的一部分。真正让人留下的,是信任、公平与成长机会。
它是一种人生成长的方式。
在项目的推进、在团队的磨合、在冲突的解决中
我们不断试炼,也不断成长。
最终成为独一无二价值的自己。
未来几年会是医美行业的迭代淘汰期,绝大部分的企业面临生存考验。
职业经理人思考业务问题时,不能站在单一的自身角度,也应该考虑上级看到什么,下级看到什么。
同时,大量阅读和不断持续学习提升,投入在放大自己独特的价值上。
每一次忍耐与吐槽,每一次试炼与沉淀,最终都会成为我们独立面对风浪的铠甲。
*免责声明:*
本文为作者基于公开资料、行业调研及个人从业经验所作的独立观察与分析,不代表任何平台立场。
文中举例仅为说明行业现象,无指代、贬低或推断任何具体品牌、企业或个人之意。
如有雷同,实属巧合。欢迎就相关话题理性探讨,共同推动行业健康发展。
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*关于作者:*
作者长期关注医美上游领域的市场趋势、商业管理、策略规划、品牌发展、组织建设、专业教育培训与数据分析,致力于用专业、温和、利他的视角陪伴行业共同成长。
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